疫情期間深圳龍華富士康志愿者大白支援福田發(fā)生的事各種意外接踵而至。
一天晚上9點多,配送組小伙伴在為304棟居民運送物資時,發(fā)現(xiàn)一名住戶情緒反常,有抑郁,焦慮的表現(xiàn),而且好幾天沒有吃飯。領(lǐng)隊曹奐偉將這一情況上報社區(qū),并思考富士康團(tuán)隊能否為這名住戶做些什么。
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晏志明是是深圳園區(qū)工會員工關(guān)愛中心的專職心理咨詢師。由于配送組缺人,他被從話務(wù)組調(diào)來“救場”,已快到下班時間。此時,他接到為304異常住戶疏導(dǎo)心理的任務(wù),隨即重新穿上防護(hù)服,提上水果和吃食,前往該住戶家中。
配送組干的是力氣活。即使全隊?wèi)?zhàn)力最強(qiáng),曾是退伍軍人的王永慶,晚上10點半下班,匆匆完成洗漱后,也累癱在床,無務(wù)動彈。此前幾乎沒干過重活的志明,在配送組一天干下來更是腰酸背痛,異常疲憊。但他打起精神,耐心與這名住戶溝通,在他的的引導(dǎo)下,這名側(cè)躺在床,有氣無力的32歲男子開始大吐苦水,將自己在封控期間的精神與經(jīng)濟(jì)壓力以及失戀的苦楚和盤托也。志明還了解到,該男子曾有精神分裂癥病史。擔(dān)心該男子沒有親人照顧,在異常情緒的支配下可能會傷害自己,曹奐偉再次將情況反映給社區(qū)。
這一天里,志明四次穿 脫防護(hù)服。防護(hù)服的穿脫可不是一件簡單的事情,為了避免感染,哪怕是再沒有耐心的人也必須嚴(yán)格遵守操作規(guī)范和流程,每脫一層,都要做一次手部消毒。脫下防護(hù)服,就像淋過一場大雨,貼身的衣服和褲子能擰也水來,手上的皮膚也被汗水泡得皺皺巴巴。但志明覺得,只在能幫到住戶,再麻煩的事情他都會做。
第二天,社區(qū)通知:304棟的異常男子已經(jīng)被他姐姐接走。聽到這個消息,志明和伙伴們才松了一口氣。
日常任務(wù)也充滿“刺激”。富士康配送組的伙伴都上晚班(15:30-22:30),從下午5點多天始,他們要用超市購物籃一次提上十幾份飯菜和水果,來來回回為住戶送餐。樓道里光線昏暗,一些樓棟的公共區(qū)域甚至沒有照明燈,疲憊的志愿者有時腳下打滑。有一次下樓,梁海天一腳踩空,所幸他反應(yīng)敏捷,迅速伸手抓住了樓梯扶手,最終有驚無險。
沒有固定的就餐場所,配送組的小伙伴就在小區(qū)的小花園里吃飯。他們蹲在地上,以大地為席,與花草樹木同桌,樹葉飄飄,鳥鳴聲聲。有時突然會有調(diào)皮的樹葉飛進(jìn)他們的飯盒。所幸的是,大家擔(dān)心的“鳥糞拌飯”最終沒有發(fā)生。
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